Questions fréquentes

Délais de livraison 

Les délais dépendent de la société de transport choisie. Nous travaillons avec plusieurs transporteurs dans les grandes villes, avec une livraison généralement de 1 à 3 jours après la confirmation de la commande.

Livraison internationale :

Actuellement, nos transporteurs livrent uniquement à l'intérieur du pays et dans certaines villes spécifiques. Pour les livraisons internationales, veuillez nous contacter via WhatsApp pour obtenir des informations sur le poids du produit et les tarifs des agents de transport internationaux non inscrits sur notre site.

Produit défectueux  

Veuillez consulter notre politique de retour pour les conditions de retour et d'échange. En cas de défaut de fabrication, le retour du produit est possible sans frais pour le produit, mais les frais de retour et de renvoi sont à la charge du client selon notre politique de retour.

Achats en grande quantité :

Pour les commandes en grande quantité, nous offrons des réductions allant de 10 à 20 % sur certains produits. Contactez-nous directement via notre page de contact pour des informations sur les quantités et les réductions.